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关于开展2016年度职工医德考评工作的通知

编辑:admin 时间:2016-12-13 00:00 浏览次数:0

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各党总支(科室):

???为了扎实开展医疗机构行业作风建设,认真实行《医疗机构从业人员行为规范》、《加强医疗卫生行风建设“九不准”》,坚持

和完善医德考评制度。现就开展2016年度职工医德考评工作有关事宜通知如下:

一、引导思想

??以党的十八大和十八届历次全会精神为引导,以倡导和践行社会主义核心价值观为宗旨,以贯彻落实《医疗卫生行风建设“九不准”》、《医疗机构从业人员行为规范》和《进一步改善医疗服务行动计划》为准则,以职工日常医疗服务行为和诊疗行为为考评基本内容,不断加强医德医风建设、提高职工职业道德素质为目标,弘扬正能量,构建和谐医患关系,更好地为广大患者和社会各界人士的健康服务。

二、考评范围

医院全体职工。

三、考评内容

(一)各类医务人员考评内容(基本分80分)

1、以人为本,提高医疗服务质量(40分)

  1)工作责任强,热爱本职,坚守岗位,尽职尽责;

  2) 服务意识强,语言文明,行为规范,态度和蔼;

3) 人文关怀好,对患者做到体贴、热心、耐心、爱心、细心;

4)认真践行社会主义核心价值观和从业人员行为规范,加强与患者的交流和沟通,维护患者的合法权益,敬重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密,构建和谐医患关系。

2、因病施治,规范医疗服务行为(40分)

1) 规范医疗服务行为,做到文明行医、清廉行医;

2)严格实行诊疗规范,坚持合理检查、合理治疗、合理用药;

3)在医疗服务活动中,严格遵守《医疗卫生行风建设“九不准”》;  

4)增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。

(二)后勤人员考评内容(基本分80分)

认真践行社会主义核心价值观,爱岗、敬业、诚信、友善。本职范围内工作不推诿、不拖延,文明服务,态度和蔼,热情接待服务对象,树立为临床一线服务意识。

(三)机关人员考评内容(基本分80分)

认真践行社会主义核心价值观,爱岗、敬业、诚信、友善。牢固树立为临床一线服务的意识;职责范围内工作不推诿,部门之间、同志之间密切配合,相互支撑;坚持实事求是原则,不弄虚作假;清廉奉公,自觉遵纪守法,不以权谋私。

具体考核标准及加减分项目另见附件。

四、考评方法
  医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与全院职工的年度考核、医师定期考核等有机结合,纳入医院管理体系,每年进行一次。

考评工作分为四个步骤:

(一)自我评价。2016年12月12日-18日全院职工各自根据医德考评的内容和标准,实事求是地进行自我评价。个人认真填写《医德考评表》(格式附后),可以直接填报电子版至本科室主任(近几年需晋升职称的,需要提交纸质版)。

(二)科室考评。2016年12月19日-26日在职工自我评价的基础上,以科室(病区)为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医疗服务行为进行考评。并在规定时间内填报《各科室医德考评结果汇总表》至所在党支部(格式附后)。

(三)总支考评。2016年12月26日-30日在科室考评的基础上,以总支为单位,由总支考核小组根据各支部、各科室对每个人的考评意见进行审核考评。并在规定时间内填报《各党总支医德考评结果汇总表》至医院监察室行风办(格式附后,电子版发送至JJJC58509991@163.com)。

(四)单位考评。2017年1月4日-1月10日,由医院医德考评工作领导小组根据各总支考评汇总的结果,结合日常检查、和多途径患者满意度调查情况、投诉举报、表扬奖励以及医疗纠纷等记录反映出来的具体情况,进行审核评定,经公示无异议后,发文表彰,并载入个人医德档案。

五、考评结果

医德考评结果分为三个等级:优秀、合格、较差。要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般控制在科室参加考评总人数的10%左右,最多不超过15%(2016年下半年新进人员不参加等级评定)。

2016年内凡受到医院通报批评或患者投诉、举报或涉及医疗差错、纠纷等直接责任者,不得评为优秀等次。

医务人员有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:

(一)在医疗服务活动中严重违反《九不准》规定的;

(二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;

(三)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;

(四)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;

(五)医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;

?(六)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形的。

机关和后勤人员有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:

(一)在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中收受药品、医用设

备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予财物或回扣的。

(二)在基建工程、物资采购、招标等活动中收受有关企业和经销人

员以各种名义给予财物的。

(三)利用职务之便以科室名义接受药品、医用设备、医用耗材等生

产、经营企业或经销人员给予财物的;

(四)在为临床服务期间态度恶劣,推诿拖延工作,以及造成恶劣影

响或者严重后果的;

(五)后勤人员擅离职守或违章操作,造成恶劣影响或者严重后果的。

六、几点要求

(一) 各总支、各科室要坚持实事求是,客观公正,严格考评标准,明确考评步骤,规范考评方法,严格按照考评通知要求做好医德考评工作。

(二)医院对职工进行年度考核时,医德考评作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或合格的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格。

(三)考评结果与职工的岗位聘用、评先评优、绩效工资、职称聘任等直接挂钩。医德考评结果作为职工申报专业技术职称的必备条件,也是医师定期考核中职业道德评定的主要依据。医师考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理。

(四) 医院医德考评办公室将加强对各总支、各科室开展医德考评工作情况进行监督检查,确保医德考评工作落到实处。

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附:1、《南医大二附院2016年度职工医德考评表》

2、《南医大二附院2016年度职工医德考评标准》

3、《各科室2016年度职工医德考评结果汇总表》

4、《各党总支2016年度职工医德考评结果汇总表》

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各党总支2016年度职工医德考评结果汇总表.doc?(29 KB)
各科室2016年度职工医德考评结果汇总表.doc?(51.5 KB)
澳门网上正规赌场网址大学第二附属医院职工医德考评表.doc?(32.5 KB)
2016职工医德考评考核标准.doc?(54 KB)

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